担当者 直近30日
| 担当 | 電話 | 成約率 | 名乗り | 用件の確認 | お名前 | 住所 | 料金の目安 | 到着の時刻 | 復唱 | お礼 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 佐藤 | 13 | 85% 11/13 | 92% 12/13 | 100% 13/13 | 100% 13/13 | 100% 13/13 | 85% 11/13 | 46% 6/13 | 54% 7/13 | 85% 11/13 |
| 山田 | 14 | 93% 13/14 | 100% 14/14 | 100% 14/14 | 100% 14/14 | 100% 14/14 | 86% 12/14 | 79% 11/14 | 71% 10/14 | 86% 12/14 |
| 鈴木 | 10 | 60% 6/10 | 100% 10/10 | 100% 10/10 | 100% 10/10 | 100% 10/10 | 10% 1/10 | 50% 5/10 | 30% 3/10 | 70% 7/10 |
| 高橋 | 14 | 71% 10/14 | 43% 6/14 | 100% 14/14 | 100% 14/14 | 100% 14/14 | 36% 5/14 | 50% 7/14 | 43% 6/14 | 86% 12/14 |
応対の確認は、担当の発言に決まった言葉があるかで見ています。緑は8割以上、赤は5割未満。「名乗り」は設定の社名で判定します。担当者を責めるためではなく、電話の型をそろえるための表です。